Возврат и обмен

Возврат и обмен товара

Условия возврата товара, приобретённого дистанционным способом, регулируются ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

1. Отказ до передачи

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

2. Если не предоставлена информация о возврате

Если в момент доставки информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи.

3. Условия возврата

Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, возврату не подлежит, если может быть использован только приобретающим его лицом.

4. Возврат средств

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента предъявления требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара.

5. Как оформить

Направьте обращение на victor.king.2017@gmail.com или по телефону [телефон], указав номер заказа.

Документ сформирован по типовому шаблону. Перед публикацией проверьте и дополните данные организации в Настройках, при необходимости проконсультируйтесь с юристом.